Déléguer des missions de services publiques à des boites privées, c'est la grande mode depuis 10-15 ans. Ça a été justifié (et ça l'est encore) par la soit-disante compétence supérieure du privé et la soit-disante nécessité de réduction des coûts publics, coûts humains bien entendu et donc virer du fonctionnaire.
La réalité, c'est que purement une logique libérale et ce qui se passe c'est :
1 le copinage entre politiques, et industriels, cabinets de "réflexion", de "communication", biaisent complètement les appels d'offres
2 Si on arrive à bénéficier d'un boulot prétendument meilleur, le prix de celui-ci est de toute façon bien plus cher, même si cela est honnête
Le plus souvent, on paye une fortune pour une merde, et on appelle ça la loi du marché...